Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Medicamentos controlados, Antibióticos e Geladeira: devido às normas da Anvisa, as Drogarias Alexandre não efetua trocas ou devoluções.

Qualquer dúvida pode ser sanada no site da Anvisa por meio de consulta à Portaria nº 344/1998 e RDC nº 20/2011 ou pelo telefone da Ouvidoria da Vigilância Sanitária: 0800 61 1997.

Para os demais produtos o prazo para a solicitação de troca ou devolução é de até 1 dia corrido após a data da compra do produto.

O produto não deve estar:

- Embalagem aberta ou avariada.

- Produto avariado.

- Produto em desacordo com o pedido.

- Pedido incompleto.

Ainda assim, passarão por análise do departamento de controle de qualidade das Drogarias Alexandre que validará a troca ou devolução, caso haja necessidade de troca de mercadoria fica obrigatótio a apresentação do cupom fiscal e o cpf, conforme previsto na lei que regulamenta o ICMS estadual.

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Parcelamento em até 2x nas compras acima de R$ 90,00

A Rede Drogarias Alexandre segue as determinações da Anvisa. As informações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o médico está apto a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado

Ao persistirem os sintomas um médico deverá ser consultado. Medicamentos podem trazer riscos. Procure o médico e o farmacêutico. Leia a bula.

Drogarias Alexandre | CNPJ: 47.749.937/0014-42 | Rio Bonito - RJ: Getúlio Vargas, 18 - Rio Bonito - Cep: 28800-000 | Telefone (21) 2734-8000 | Horário de Atendimento 07:00 às 00h

Autorização de funcionamento: RFB 2.119